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Un network capillare

La sinergia tra agenti esattoriali esterni e coordinatori interni garantisce la migliore soluzione per crediti scaduti fino a 180 g. La HC offre soluzioni dinamiche, dal rientro in bonis alla concertazione di piani di risoluzione bonaria.

  • Il network di circa 100 agenti di recupero, con un turnover inesistente, garantisce la copertura capillare dell’intero territorio nazionale ed una strategica vicinanza al cliente debitore.
  • L’attività degli agenti di recupero avviene in costante collegamento con i nostri centri operativi di Spoleto e di Roma che forniscono loro supporto real time e allo stesso tempo effettuano una attenta fase di controllo sia in termini operativi che deontologici.
  • I centri operativi sono strutturati in team dedicati a ciascun committente/ prodotto. Questo tipo di organizzazione decentrata garantisce una gestione specializzata, mirata alle caratteristiche del credito trattato. I team interni costituiscono il trait-d’union fra l’agente di recupero e la società committente, ovvero fra il cliente debitore ed il titolare del credito;
  • Il costante sviluppo tecnologico, l’utilizzo dei tablet unitamente alla gestione centralizzata degli incassi velocizza il delicato processo della negoziazione degli incassi;
  • La divisione del recupero domiciliare si avvale dell’ufficio legale che offre supporto strategico nelle sue varie fasi. La redazione e la spedizione anche in maniera massiva di lettere di sollecito e/o diffida ad adempiere, la consulenza legale nel corso delle trattative ed infine le azioni legali volte al recupero giudiziale del credito rappresentano un elemento di qualità.